SINTESI SERVIZI E-COMMERCE

Cambi taglia

Nel caso di prodotti venduti per taglia, offriamo al cliente la possibilità di richiedere un cambio gratuitamente. Sia il costo del reso che della rispedizione, in questo caso, è a nostro carico.
Nel caso di cambio taglia il tempo per esercitare il diritto di recesso è di 20 giorni dal giorno del primo ricevimento della merce.
Per richiedere un cambio taglia, inviare una mail a eshop@gattinoni.com, indicando il numero dell’ordine.

Cambio taglia non andato a buon fine

ATTENZIONE!!! Qualora il cliente decida di rendere il prodotto ricevuto in sostituzione, addebiteremo sia il costo del reso definitivo, come previsto dalla normativa sul diritto di recesso, che il costo della pratica di cambio non andata a buon fine.

Costo della spedizione di reso € 6 +
Costo della pratica di cambio taglia non andata a buon fine € 12 =
Costo Totale >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> € 18

Trattamento dei prodotti

I prodotti vengono consegnati con delle etichette di garanzia che non devono essere assolutamente rimosse fin quando non si è sicuri di tenere i prodotti. Prodotti rispediti senza l’etichetta di garanzia non verranno accettati e verranno rispediti ai clienti, con addebito della rispedizione. Vale lo stesso anche per i prodotti rispediti dai clienti per cambi taglia.


Concomitanza di reso e cambio taglia

Nei casi in cui l’ordine contenga almeno due prodotti, il cliente potrebbe volerne rendere uno e richiedere il cambio taglia di un altro. Il cliente deve richiedere, in questi casi, sia il reso che il cambio nello stesso momento, così da utilizzare per il rientro dei prodotti una sola spedizione e usufruire della gratuità delle stesse.